专访贵旅龙丛：贵州可以是第二个家，去年旅居者达238{万人；}次
时隔半年，贵州又带着“旅居方案”，来到了上海。这一次，有些不一样。
“去年11月来的时候，我们更多是告诉大家一个方向——贵州要做旅居这件事了。”贵州省旅游产业发展集团有限公司副董事长、总经理龙丛日前接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）专访时表示，此次来到长三角前，贵旅集团已完成旅居数字化平台上线等多项动作，并称这次终于有底气，“好东西我们准备好了。”
5月19日，由贵旅集团主办、澎湃新闻承办的“旅居到贵州，生活更精彩”——贵旅集团2026年夏季产品推介会在上海举行。其实，在去年11月3日，贵州旅居产业（长三角地区）招商推介会就曾登陆申城。
值得关注的是，两次推介会都是瞄准“旅居”主题，但今年的主办主体变成了贵旅集团，也是贵州省属唯一文旅类大型国企。
贵州省旅游产业发展集团有限公司副董事长、总经理龙丛接受采访现场。
两次推介会相隔不过半年有余，可以看到一些新的信号：贵州文旅对旅居颇为重视。龙丛直言，贵旅集团的态度是“旅居不是试水，是战略主场。”
这一判断并非空穴来风，专业机构的调研报告传递了贵州旅居的热度。中国旅游研究院发布的《2026贵州旅居研究报告》显示，2025年，贵州全省旅居15天以上的人群规模预计达238万人次，旅居群体涵盖25至34岁年轻人群与50岁以上银发人群。
在市场一线，龙丛同样感知到了与上述数据同频的变化。他介绍，半年前，贵州旅居市场中，银发群体占80%以上，如今为35%。此外，30到45岁的中青年家庭的占比上升到45%，20到30岁的数字游民和自由职业者则占到了20%。
“用户变了，我们就得变。”龙丛称，在设计产品时，贵旅集团就针对不同年龄段和不同人群的需求，差异化建立起了从入门级到高定服务的完整分级体系。这一次走进上海、走进长三角，正是带着2026年夏季旅游新产品，以及一系列优惠政策而来。他说希望可以传递“贵州可以是第二个家”的概念。
聊到这些变化背后的动力，龙丛的语气变得感性起来。他说，这些产品不是凭空设计出来的，是源自产业的发展，也源自本地人的真情。“好多旅居的客人在村里住了半个月，和邻居成了朋友，走的时候依依不舍。每次看到这样的场景，我都觉得做旅居这件事，值了。”
贵州旅居不是试水，是战略主场
澎湃新闻：去年11月，贵州走进上海，举行过一次旅居产业推介会。时隔半年多，贵旅集团作为全省旅游产业的专业运营主体再次来到上海，主题同样是“旅居”。请问，与半年前相比，此次推介会有哪些新的变化与升级？
龙丛：去年11月来的时候，我们更多是告诉大家一个方向——贵州要做旅居这件事了。半年多来，我们脚踏实地推进，20个旅居在地服务中心已经落地，70多家自营酒店完成了产品改造，旅居数字化平台也全面上线了。所以这一次，我们更有底气说：好东西我们准备好了，欢迎大家来体验。
三个方面的升级：一是战略意图的升级。以前更多的是“布局造势”，告诉合作伙伴贵州的旅居赛道大有可为。现在更多的是“释放红利”，把实实在在的产品和优惠政策送到消费者面前，让贵州的好山好水好空气，转化成大家触手可及的美好生活。
二是客群的变化。半年前我们主要盯着银发康养群体，但现在旅居已经不是一个老年人的专属词了。数字游民带着电脑来贵州远程办公，年轻夫妻带着孩子在村里做非遗研学，还有“三代同游”的家庭——老人康养、大人度假、孩子研学，一趟出行全都满足了。贵州旅居，正在变成全年龄段的“生活方式选项”。
三是产品的升级。我们建立了完整的产品分级体系，有高性价比的入门级套餐，有品质保障的主流产品，也有高端定制服务。这次还专门为上海消费者带来了“7天避暑旅居”“黔西南15日轮住”等专属优惠。欢迎大家登录“贵旅旅居”小程序看看，贵州的山水等您来做客，贵州的夏天等您来安家。
澎湃新闻：两次推介会都聚焦“旅居”主题来看，贵州对这一细分领域颇为重视。请问，在当下的旅游市场中，贵旅集团如何看待“旅居”的地位与价值？
龙丛：我看网上有人说，旅游是“去哪儿”，旅居是“回哪儿”。这话说得很有道理。在我看来，旅居是中国旅游产业从“高速增长”转向“高质量发展”的一条关键赛道，它背后有三个层面的意义。
第一，它契合了扩大内需的大方向。传统观光游人均停留不到2天、消费不到1000元，而旅居的人均停留7天以上、消费3000元以上，产业链条覆盖景区、酒店、交通、康养、餐饮、文创、农业等多个领域，1个旅居用户的产业拉动效应相当于5个观光游客，是释放消费潜力、拉动内需的重要载体。去年我们贵州15天以上旅居的有238万人，而且68%的人会再来，还会带亲戚朋友。
第二，它契合了共同富裕的目标。我们的20个旅居示范基地里有12个布局在原国家级贫困县，每个基地直接带动100多户农户就业。比如桐梓九坝，以前是个穷山沟，现在每年20万避暑客来住下，有的村民光靠旅居一年就能增收10万块钱，老百姓的日子越过越好了。绿水青山变成金山银山，这句话在贵州的乡村里兑现了。
第三，它契合了人民对美好生活的向往。现在大家不再满足于“走马观花”，而是想“住下来、慢下来、融进去”。旅居正好满足了人民群众对高品质生活、健康生活、个性化生活的需求，让大家在山水之间找到生活的另一种可能。
贵旅集团的态度很明确——旅居不是试水，是战略主场。
贵州可以是第二个家
澎湃新闻：近年来，全国多地纷纷布局康养旅居产业。贵州在这一赛道上的核心优势是什么？其中，哪些优势构成了贵州独有的竞争力？
龙丛：贵州发展旅居产业，是“天时地利人和”的完美结合。贵州的优势，我可以用五个“有”来概括。
一是生态有底气。夏天平均23℃，森林覆盖率62.81%，空气优良天数超过98%。你想想，当全国很多地方在40℃的高温里煎熬的时候，贵州人晚上睡觉还要盖被子。我们不是“空调省”，我们是“天然空调省”。在全球变暖的背景下，这个优势只会越来越珍贵。
二是IP有分量。我们有“中国天眼”，那是大国重器；有荔波喀斯特、赤水丹霞、施秉云台山、梵净山4处世界自然遗产地；还有17个世居少数民族的多彩文化。这些东西，怎么都复制不了。
三是交通有速度。很多人对贵州的印象还停留在“天无三日晴，地无三尺平”。我们现在是全国第一个“县县通高速”的西部省份，“支支串飞”“小车小团”把各大景区串联起来了，高铁到上海8小时，到广州4小时，到成都重庆2小时。长三角、珠三角、成渝，都在我们的“朋友圈”里。
四是政策有温度。贵州是西部大开发、乡村振兴、文旅融合的多重政策叠加区，我们的旅居项目在土地、税收、补贴等方面都有实实在在的支持。这些政策红利，最终都会转化成游客更舒心的体验。
五是获得感有保障。这一点很多人容易忽略。和海南、云南等旅居热门地相比，贵州的旅居成本平均低30%—50%，在贵州，你能用同样的精力收获更丰富的旅居生活。我们既要给你“诗的远方”，也要让你住得安心、舒心、不心疼。
所以总结一句话，贵州做旅居，不是跟风，生态、IP、交通、政策、获得感都在手里，欢迎大家都来贵州亲自感受一下。
澎湃新闻：过去谈起“旅居”，人们脑海中浮现的可能更多的是“银发族”。根据贵旅集团的最新调研或运营数据，当前前往贵州的“旅居”人群画像是否已经发生变化？具体体现在哪些方面？
龙丛：变化非常大，“银发族”不再是唯一的主角了。最新的运营数据显示，半年前银发群体占80%以上，现在降到了35%。取而代之的，30到45岁的中青年家庭占了45%，20到30岁的数字游民和自由职业者占了20%。
这背后有几个有意思的趋势，一个是“年轻人在贵州上班”。数字游民群体同比涨了300%，越来越多年轻人带着电脑来贵州远程办公，对这些人来说，贵州不只是一个度假的地方，更是一个“移居的工位”。
另一个是“三代同游”越来越多。现在家庭客群中“三代同游”的比例超过20%，一个家庭里老人要康养、中年人要度假、孩子要研学，诉求完全不同。
用户变了，我们就得变。针对银发族，我们提供24小时管家服务，出行有“早出晚归”的一日游线路，住着省心、玩着安心。针对数字游民，我们在贵阳和兴义建了“数字村落”，每个房间都配了办公位和千兆宽带，公共区域有咖啡厅和会议室。上午在会议室开远程会，下午出门就是景区，晚上和村里的新朋友喝酒聊天。在贵州，工作和生活不用二选一。
针对亲子家庭，我们在设计产品的时候，就想着怎么让一家人各得其乐,我们做了非遗研学包，孩子可以跟着传承人学蜡染、做银饰、体验农耕，家长可以“解放”出来享受二人世界。
值得一提的是，我们在每个地州市都设立了“邻里荟”“旅朋友”“内务府”三个服务中心，交朋友、定行程、找管家，一站式搞定。我们要做的，不是让游客感觉自己“来了”，而是让他们感觉自己“回来了”，贵州可以是第二个家。
还有一句我特别想说的话，这些产品不是凭空设计出来的，是源自产业的发展，也源自我们本地人的真情和感动。好多旅居的客人在村里住了半个月，和邻居成了朋友，走的时候依依不舍。每次看到这样的场景，我都觉得——做旅居这件事，值了。
持续迭代，带动多方共赢
澎湃新闻：很多文旅企业都在做全产业链布局，但贵旅集团的特别之处在于，既拥有“中国天眼”这样的顶级景区资源，又运营着70余家酒店和“支支串飞”“青绿智游”小车小团这样的创新交通产品。请问，这种“重资产+轻运营”的组合，为我们带来了怎样的独特竞争力？此竞争力在“旅居”业务中将如何体现？
龙丛：这种模式是我们做旅居业务最核心的“护城河”，简单来说就是“底盘稳、效率高、体验好”。
“重资产”意味着底盘稳。我们握有核心景区的运营权、全省布局的自营酒店、“支支串飞”航线和“小车小团”的司导车队，所有核心资源都在自己手里。这就保证了服务品质是稳定、可控的。
“轻运营”意味着效率高。我们打造了全链路数字化运营系统，订单管理、财务结算、客户服务全部线上化。最近上线的产品分级和员工技能等级体系，让我们的运营效率比行业平均水平高出30%，成本下降了20%左右。
“轻重组合”的结果就是体验好。比如你想来贵州玩一个“天眼+酒店+交通”的套餐，如果我们没有自己的资源，就得对接好几个第三方公司。但我们内部就能快速协调完成，效率高、成本低，而且全程自有团队服务，体验是一致的。
落实到旅居业务上，我们的“贵旅旅居”小程序能一站式解决所有问题，从预订、入住、出行到社交，全程线上+线下联动，让旅居这件事变得简单、安心、贴心。别人做的是“让游客来贵州”，我们做的是“让游客在贵州住下来”。
澎湃新闻：当前，贵州已成为中国旅游版图中的头部省份。作为全省旅游产业的专业运营主体，贵旅集团将如何发力，助力贵州文旅在未来继续保持全国领先地位？
龙丛：保持领先，靠的不是吃老本，而是持续的自我迭代。贵旅集团作为全省旅游产业的专业运营主体、贵州全域旅游集成服务商，我们将紧扣“资源、客源、服务”三大要素，从五个业务方向协同发力。
第一，资产运营提质增效。我们用“绣花功夫”焕新项目——多彩贵州城客流量从不足50万跃升至150万，加榜梯田成功晋级国家4A级景区。用专业运营让沉睡资源“活”起来，是集团的核心能力。
第二，产品创新多元供给。推出“小车小团”“支支串飞”解决出行痛点，开发红色影视溯源、阳明心学等文旅融合产品；构建“贵旅扉藏”“贵旅慕居”“贵旅悠巢”三大旅居品牌，覆盖全客群需求。
第三，数字赋能服务升级。让“一部手机游贵州”成为现实，上线了贵旅旅居小程序和“贵客荟”平台，自主研发了“黄小西”智能服务矩阵，实现从预订到出行的全程随行服务。同时面向境外游客打造了贵州国际旅游门户网站，让国内外游客都能一键触达、安心出行。
第四，产业带动多方共赢。我们将继续发挥龙头企业的带动作用，与各方在文旅项目共建、客源市场共享、品牌联动推广上深度合作，推动贵州文旅产业整体跃升。
第五，品牌深耕讲好贵州故事。持续面向长三角、粤港澳等重点客源市场精准推介，同步拓展境外市场，奋力打造“多彩贵州”文旅新品牌。
一直以来我都说，文旅不是高高在上的“远方”，而是触手可及的“身旁”。作为全省旅游产业化的主力军，我们要做的，就是以产业化思维整合资源、以市场化手段拓展客源、以标准化体系提升服务。让每一个走进贵州的游客，都能行有美景、居有舒适、游有惊喜、心有归宿，让更多人在贵州遇见诗与远方，收获稳稳的幸福。
欢迎大家来贵州，我们在山水之间等你。
澎湃新闻高级记者 迪娜尔